Merek jasa merupakan identitas yang digunakan untuk membedakan produk jasa satu dengan yang lainnya. Pelabelan ini dibutuhkan agar konsumen tidak bingung dan agar perusahaan memiliki citra yang berbeda dari perusahaan lainnya. Hal ini tentu saja penting untuk sebuah perusahaan yang bergerak di bidang tersebut. Simak ulasan berikut ini untuk mengetahui lebih lanjut mengenai hal ini.
Daftar isi
Apa Itu Merek Jasa?
Merek jasa adalah merek yang digunakan pada jasa yang diperdagangkan oleh seseorang atau beberapa orang secara bersama-sama atau badan hukum untuk membedakan dengan jasa sejenis lainnya. Hal ini sesuai dengan Menurut UU nomor 20 tahun 2016 tentang Merek dan Indikasi Geografis.
Pemberian label pada sebuah produk sangat dibutuhkan agar dapat membedakan antara satu produk dengan produk yang lain. Pelabelan dapat berupa nama, tanda, simbol atau desain dari produk atau jasa atau kombinasi keseluruhan yang berguna untuk mengidentifikasi produk.
Alasan Mendaftarkan Merek Jasa
Kenapa Anda perlu untuk mendaftarkan merek jasa? Jika perusahaan Anda seperti Perseroan Terbatas atau bentuk usaha lainnya, maka perusahaan perlu untuk mendaftarkan merek. Hal ini karena:
- Bukti kepemilikan yang berhak atas pelabelan yang didaftarkan
- Mencegah orang lain untuk menggunakan merek yang sama
- Dasar penolakan untuk merek yang sama oleh orang lain.
- Menghindari kerugian akibat penyalahgunaan merek
- Melipatgandakan keuntungan
- Meningkatkan daya saing
Dasar Hukum
Hukum yang mengatur mengenai hal ini adalah:
- Undang-undang nomor 20 tahun 2016 tentang Merek dan Indikasi Geografis
- UU nomor 15 tahun 2001 tentang Merek
Fungsi Merek Jasa
Adapun fungsi dari menggunakan merek jasa adalah:
1. Promosi
Anda dapat melakukan promosi dengan menyebutkan merk dari produk Anda. Hal ini akan jauh lebih ringkas dan sekaligus menanamkan pelabelan tersebut pada calon konsumen agar lebih berkesan.
2. Jaminan Kualitas
Label yang diberikan tentunya akan berpengaruh pada persepsi orang terhadap produk yang dijual. Anda dapat menonjolkan pada kualitas pelayanan sehingga mendapatkan citra yang baik dari konsumen.
3. Tanda Pengenal
Untuk dapat mengenalkan produk dengan lebih mudah, Anda dapat menggunakan merek. Hal ini akan membantu konsumen agar tidak bingung dengan produk sejenis yang memiliki pasar yang sama. Selain itu, merek juga akan digunakan sebagai identitas produk.
4. Nilai Ekonomis
Pada kondisi tertentu, merek akan memiliki nilai ekonomis dan sebagai aset dari perusahaan Anda. Selain itu, pelabelan ini akan memberikan dampak pada penjualan produk.
Syarat Pendaftaran Merek
Persyaratan yang dibutuhkan saat mendaftarkan merek jasa adalah:
1. Perorangan
Syarat administratif yang harus dilengkapi oleh perseorangan adalah:
- Scan/ fotokopi KTP jika WNI
- Fotokopi atau scan KITAS/ KITAP bagi WNA
- Deskripsi nama usaha dan bidang usaha
- Nama merek yang akan didaftarkan
- Logo (jika ada)
- Surat keterangan UMKM.
2. Perusahaan
Adapun syarat administratif yang harus dilengkapi sebuah perusahaan adalah:
- Scan/ fotokopi KTP dan NPWP direktur
- Surat kuasa perusahaan dari direktur
- Deskripsi nama dan bidang usaha
- Nama merek yang akan didaftarkan
- Logo merek (jika ada).
Prosedur Pendaftaran Merek
Untuk melakukan pendaftaran merek jasa, Anda tentunya perlu untuk mengikuti seluruh prosedur yang ada. Hal ini untuk menghindari penolakan terhadap pendaftaran merek jasa Anda. Alur pendaftaran yang harus Anda lalui adalah:
1. Pengecekan Merek
Hal pertama yang harus dilakukan adalah mengecek apakah brand atau merek yang ingin Anda daftarkan sudah didaftarkan oleh orang lain atau belum. Hal ini karena Anda tidak boleh mendaftarkan merek yang sama.
2. Permohonan Pendaftaran
Jika belum terdaftar, langkah selanjutnya adalah melakukan permohonan pendaftaran melalui registrasi akun di merek.dgip.go.id. Anda dapat mengisi dorm yang tersedia seperti:
- Tanggal permohonan
- Identitas pemohon
- Warna
- Nama negara
- Tanggal permintaan merek
- label merek
- Kelas barang dan uraian barang
- bukti pembayaran
- surat kuasa (jika wakilkan)
Selain itu, Anda perlu untuk mengunggah data pendukung yang dibutuhkan.
3. Pemeriksaan Formalitas
Setelah permohonan diterima, Dirjen HKI akan menjalankan pemeriksaan formalitas. Pengumumam permohonan dalam berita resmi akan dilaksanakan dalam 2 bulan. Jika dalam jangka 2 bulan pengumuman tidak ada yang mengajukan keberatan, maka pendaftaran merek masuk ke tahap pemeriksaan substantif.
4. Pemeriksaan Substantif
Pemeriksaan ini merupakan pemeriksaan jalankan terhadap permohonan merek. Dilakukan selama 30 hari, terhitung sejak tanggal berakhirnya pengumuman. Apabila dalam pemeriksaan tersebut diputuskan bahwa permohonan dapat didaftarkan, maka DJKI akan mendaftarkan merek dan memberitahukan pendaftaran merek pada pemohon atau kuasa. Sertifikat merek akan diterbitkan dan diserahkan pada pemohon atau kuasanya setelah didaftarkan.
Merek yang Tidak Dapat Didaftarkan
Menurut UU merek dan Indikasi Geografis, merek tidak dapat didaftarkan jika:
- Terdapat unsur menyesatkan masyarakat mengenai asal, kualitas, jenis, kuruan, tujuan menggunaan dan macam jasa yang dimohonkan pendaftarnya.
- Adanya keterangan yang tidak sesuai dengan kualitas atau khasiat dari jasa yang diproduksi.
- Bertentangan dengan ideologi negara, kesusilaan, agama, moralitas dan ketertiban umum.
- Aturan lain yang sesuai dengan perundang-undangan.
Tips dalam Memilih Merek Jasa
Beberapa hal perlu Anda pertimbangkan dalam memutuskan label produk jaa. Berikut adalah tips dalam memilih merek jasa yang dapat Anda gunakan.
1. Merek Jasa Lokal
Anda dapat memilih identitas lokal untuk memberikan persepsi pada konsumen. Hal ini akan menjadi efektif jika pasar dari produk jasa Anda adalah masyarakat lokal. Selain itu, dengan menggunakan pelabelan lokal, Anda juga dapat bersaing dengan pesaing global yang tidak sejalan dengan selera masyarakat lokal.
2. Merek Jasa Global
Pilihan lainnya adalah Anda mengunakan identitas sebagai produk global. Hal ini akan memberikan keuntungan seperti menjadi investasi merek, memberikan sinyal umur panjang dan komitmen terhadap masa depan. Adanya prestise dari masyarakat juga akan membuat produk dengan label global akan bertahan lebih lama.
Itulah ulasan mengenai merek jasa. Segera daftarkan merek jasa perusahaan Anda.